REGULAMIN I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1)       Regulamin określa zasady sprzedaży prowadzonej przez hurtownię online Biamet Bis s.c. właścicielem strony internetowej www.biametbis.pl jest firma:

 Biamet Bis s.c. Barbara Malicka Tomasz Malicki

NIP: PL966 202 03 19; Regon 200329917

ul.Konstantego Ciołkowskiego 155

15-545 Białystok, Polska

tel. +48 85 7421 601

mob. +48 784 508 396

2)       Witryna internetowa biametbis.pl  przeznaczona jest tylko i wyłącznie do hurtowej sprzedaży wyrobów i towarów których właścicielem jest Biamet Bis s.c.

3)       Zakładanie konta i składanie zamówień

Warunkiem złożenia i realizacji zamówienia jest założenie konta klienta na www.biametbis.pl poprzez wypełnienie obowiązkowych pól w formularzu rejestracyjnym, każde konto klienta jest weryfikowane  w CIDEG lub na stronie Komisji Unii Europejskiej, klient dokonując rejestracji akceptuje zasady i warunki świadczenia usług przez Biamet Bis s.c. Dane dotyczące Klienta będą przetwarzane zgodnie z przepisami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Strona internetowa zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, a dane osobowe zostaną wykorzystane wyłącznie do poprawnej realizacji zamówień składanych przez Klientów hurtowni online.  Osobami opowiedzialnymi za ochronę danych osobowych w  Biamet Bis s.c. są:  Barbara Malicka , Tomasz Malicki,  w sprawach ochrony swoich danych osobowych i realizacji swoich praw możesz skontaktować się poprzez formularz kontaktowy na stronie www: biametbis.pl, e-mail: uodo@biametbis.pl, biametbis@biametbis.pl, telefon : +48 85 7421601, 696045876, 784508396 lub pisemnie na       adres naszej siedziby. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych oraz polityki cookie możesz znaleźć na stronie głównej biametbis.pl w zakładkach RODO oraz polityka cookie.

4)       Minima w zamówieniach i sposób ich pakowania

Każdy z produktów udostęnionych w katalogu na stronie  biametbis.pl w opisie produktu ma podane minimalne ilości danego modelu/długości/ rodzaju. W przypaku lekkich towarów minimalna ilość wynosi 10 – 15 szt, w większych modelach od 1 – 9 szt.

W związku z wprowadzeniem opłaty recyklingowej, towary oferowane w firmie Biamet Bis standardowo pakowane są zbiorczo ( wszystkie długości  każdego z modeli )w torebeczki papierowe. Na wyraźne życznie klienta, towar może zostać zapakowany w woreczki strunowe, lecz w takim przypadku działając zgodnie z: ustawa z dnia 12 października 2017 r. o zmianie ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 2056 naliczona zostanie opłata recyklingowa w wysokości 0,20zł+vat za 1 sztukę torby z tworzywa sztucznego .

5)       Terminy realizacji, sposoby oraz koszty dostawy zamówień.

Terminy realizacji zamowień ustalane sa indywidualnie w trakcie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego w ciagu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Katalog produktów nie jest stanem magazynowym i większość towarów produkowana jest na zamówienie klienta.

•    Zamówione towary można odebrać osobiście ( po potwierdzeniu terminu realizacji) w siedzibie firmy.

•    Wysyłki na terenie Polski realizujemy tylko i wyłącznie firmą kurierską Pocztex 24 , paczki są ubezpieczone na faktyczna wartość towaru (mamy pozowlenie na przesyłanie  srebra/złota). Koszt przesyłki pokrywa kupujący, opłata za transport zależna jest od wagi i wartości przesyłki.

•    Wysyłki zagraniczne realizujemy tylko i wyłacznie firmą kurierską DHL EXPRSS  paczki są ubezpieczone na faktyczna wartość towaru (mamy pozowlenie na przesyłanie  srebra/złota). Koszt przesyłki pokrywa kupujący, opłata za transport zależna jest od wagi i wartości przesyłki.

Wszelkie informacje na temat towarów, czasu realizacji zamówień, kosztów transportu i innych detali związnych z zamówieniem można uzyskać w trakcie pracy firmy: od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15 pod numerami telefonów: +48 85 7421 601, +48 784 508 396, +48 696 045 876 lub drogą elektroniczną: biametbis@biametbis.pl, biuro@biametbis.pl.

6)       Ceny, wagi, opisy

Wszytkie ceny widoczne po zalogowaniu w panelu klienta są średnimi cenami za 1sztukę w PLN netto/brutto i zależą od wagi produktu i ceny metalu. Wyroby jubilerskie w większości wykańczane są ręcznie co powoduje nieznaczne różnice w wadze lub ostatecznej wielkości produktu. Zdjęcia i opisy produktów na stronie biametbis.pl są własnoscią Biamet Bis s.c. i mają charakter wyłącznie informacyjny.

Wybór zamawianych towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez dodanie produktów do koszyka w trakcie składania zamówienia do momentu jego akceptacji. Klient ma możliwość dodawania/usuwania produktów,  w tym celu należy kierować się wyświetlanymi na stronie komunikatami.

7)     Płatności

•    Przedpłata - Płatności za złożone zamówienie Klient dokonuje przelewem na konto na podstawie faktury proforma po skomplektowaniu zamówienia

•    Pobranie -  Płatności za złożone zamówienie Klient dokonuje gotówką u kuriera dostarczajacego przesyłkę.

•    Zaliczkna na realizację zamówienia – w przypaku zamówień na: produkty nietypowe, personalizowane towary lub z nieprzejrzystą historią współpracy , zastrzegamy sobie możliwość wymagania zaliczki przed rozpoczeciem realizacji zamówienia.

•    Odroczony termin płatnośći ( od 7 do max. 30dni) przyznawany jest na podstawie historii wpółpracy sprzedającego z kupującym. W przypku nieprzestrzegania terminów wyznaczonych na fakturach, przyznany odroczony termin płtaności zostanie anulowany.

8)     Zwroty i reklamacje

•    Prosimy o przemyślane zamówienia, nie honorujemy zwrotu towarów.

•    W przypadku braków lub innego rodzaju uszkodzeń spowodowanych z winy sprzedającego  przyjmujemy zwroty do naprawy. W przypadku reklamacji wymagamy powiadomienia sprzedającego o wysyłanej reklamacji, spakowany i zabezpieczony towar wraz z dołączoną fakturą zakupu prosimy wysłać kurierem na adres podany w pkt 1 niniejszego regulaminu. Reklamacje naprawiane sa w ciagu 30 dni od dnia dostarczenia uszkodzonych produktów do siedziby firmy.

9)       Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Biamet Bis s.c. Barbara Malicka Tomasz Malicki, a Klientem zostaje poddane Sądowi właściwemu ze względu na siedzibę firmy  Biamet Bis s.c. Barbara Malicka Tomasz Malicki

10)    Biamet Bis s.c. Barbara Malicka Tomasz Malicki zastrzega sobie prawo do zmiany obowiązującego regulaminu. Powyższa zmiana zostanie poprzedzona odpowiednią informacją w powyższym regulaminie.